温馨提示
我们非常重视保护您的个人信息与隐私！依据最新的监管要求，我们特向您说明如下：
1. 为向用户提供锐捷云办公APP产品，我们将根据法律及《锐捷云办公APP隐私政策》收集、使用提供服务所必需的个人信息；
2. 我们会采取严格的技术措施和管理措施以保护您的信息安全；
3. 未经您同意，我们不会向第三方共享您的个人信息；
4. 您可以查询、更正、删除您的个人信息，我们也提供撤回同意、注销帐号、投诉举报的渠道。
我们在此提醒您：
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用Cookie技术
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
锐捷云办公APP通过您单位/公司的管理员，经由您单位/公司的服务器获取您的个人信息，为实现向您提供我们的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应个人信息，您将无法正常使用我们的服务。
锐捷云办公APP使用过程中，收集的信息存储在您所在单位/公司本地服务器内。单位/公司管理员使用默认admin帐号对设备进行管理的所有信息将存储在您的本地服务器，不会上传至公有云，所有信息将由管理员自行保管及管理，管理员将对帐号安全、数据安全负责；
您使用锐捷云办公APP需使用的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
（1） 为实现向您提供我们的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应个人信息，您将无法正常使用我们的服务。
（2） 为实现向您提供我们的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能，但并不会影响您正常使用我们的基本业务功能。
（一）基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形：
添加/创建云桌面
“锐捷云办公”APP通过添加云桌面与您单位/公司的云桌面设备建立连接。当您添加云桌面时，我们需要收集您的云主机地址、账号、密码、代理IP、代理端口、设备型号、设备MAC地址、操作系统版本、唯一移动设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA），为您分配专属标识符。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成云桌面的添加，保护您的云桌面建立连接，如您不提供这类信息，我们将无法为您连接云桌面，从而无法正常提供服务，但是您依然可以正常浏览我们的云办公官网。
（二）扩展功能中我们收集和使用您个人信息的情形：
1. 修改密码
当您使用云办公修改密码时，您需要提供您的原密码、新密码信息，新密码会同步写入到您单位/公司的服务器中。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成密码修改，如您不提供上述信息，我们将无法为您修改密码，不影响您正常使用我们的其他服务。
2. 系统设置功能
当您使用设置功能时，我们会收集您的方向锁定配置、分辨率设置、移动网络提醒、TCP连接配置、终端名称。我们收集上述信息是为了整合、配置、协助您管理APP使用。如您不提供上述信息，我们将无法提供该功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
3. 产品反馈
当您使用云办公的意见反馈功能时，我们可能会收集您的产品改进建议、手机号、邮箱。我们收集上述信息是为了了解您对产品的评价，并进行产品改进。如您不提供上述信息，我们将无法根据您的建议改进产品，但不影响您正常使用我们的其他服务。
4. 客户服务
在您通过云办公向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的帐号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
5. 安全保障功能
在您使用云办公的过程中，我们的应用程序可能在后台自动收集您的设备信息（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一移动设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息）、日志信息（包括您的访问量、时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间），并可能使用或整合您的账户信息综合判断您账户风险、完成身份验证、检测，防范安全事件，从而对此采取必要的记录、分析、处置措施。我们收集上述信息是为了履行维护网络安全义务，提高您使用服务的安全性，确保操作环境安全，预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，以预防、发现和调查潜在的违法违规或违反用户服务协议、政策或规则的行为，如账号活动异常、多端登录、流量异常等。
6. 为您调用权限提供其它附加服务
为提高您的产品体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，我们保证仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。
1．麦克风权限：您可在开启麦克风权限后使用云桌面内系统自带的录音机功能，且确保音频录制功能可行；即便您已同意开启麦克风权限，麦克风仍保持默认关闭状态，仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。我们保证不会主动留存您的语音信息，更不会用作其他录音机功能以外的用途。
2． 访问App安装列表权限
我们经过判断如果确认App需要升级，需要访问APP“软件安装列表”来判断是否已安装相应的应用市场，我们可能会获取您的访问APP安装列表的权限。
二、我们如何保存您的个人信息
1、您的数据将保存在您单位/公司的本地服务器中，由管理员自行保存，并由单位/公司管理员对帐号安全、数据安全负责。
2、我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 您同意我们为向您提供服务而向我们的关联方共享您的个人信息。我们的关联方无权将您的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。
2. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 除非本隐私政策另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
4. 另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与我们履行法律规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何使用Cookie技术
1. 当您使用云办公时，为您获得更轻松的访问体验，您的Cookie记录将会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie，APP能够存储您的登录凭证。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2. 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您有权选择接受或拒绝接受Cookie。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但如果您选择拒绝接受Cookie，则您可能无法登录或使用云办公中依赖于Cookie的服务或功能。
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。
请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律规定的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
所有信息均保存在您单位/公司的本地服务器中，由管理员自行进行管理、设置，我司无法获取、管理您的信息。
1. 访问及更正您的个人信息
如您希望访问或更正您的个人信息，请联系您单位/公司的管理员。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
(2) 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
(3) 我们违反法律、行政法规或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
(4) 您不再使用我们的产品或服务，或我们终止服务及运营。
3. 改变您授权同意的范围
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，我们需要收集必要的个人信息才能得以提供服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4. 注销帐户
如您需要注销账户，请联系您单位/公司的管理员。由管理员进行账户注销操作，我司无权操作。
我们需要提示的是，您注销上述帐户的行为是不可逆的，帐号无法恢复，请您谨慎操作。
5. 响应您的上述请求
当您采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系时，为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
云办公主要面向使用锐捷产品的用户，使用云办公的用户不包括未成年人。您应当理解，我们仅能通过用户提交的信息或者用户的声明或陈述，合理判断某用户是否为未成年人用户，当且仅当我们合理判断某用户为未成年人用户时，适用未成年人个人信息的处理方式。未成年人在使用过程中只收集帐号登录过程中的用户名和密码信息，但不会收集任何未成年人的个人信息。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以随时通过以下方式与我们进行联系。我们将尽快审核所涉问题，并在十五个工作日内予以回复。
联系电话：4008-111-000